京東的戰(zhàn)略進(jìn)化:從自營電商、POP平臺到自有品牌
時間:2020-06-09 13:56:00 閱讀:1275 編輯:admin 來源:市場調(diào)查公司
京東之所以能從慘烈的電商大戰(zhàn)中脫穎而出,走到最后,很關(guān)鍵的一個因素就是其比其他很多顯赫一時但中途掉隊的垂直電商企業(yè),更能迎合新競爭環(huán)境下用戶需求的新變化。從最早被外界熟知的自營電商業(yè)務(wù),到后來的POP平臺達(dá)到整體交易規(guī)模的半壁江山,再到2018年推出以“京造”、“京選”為代表的一眾自有品牌,京東再一次隨著競爭環(huán)境的變化對商業(yè)模式進(jìn)行了全新的進(jìn)化與升級。
進(jìn)化能力,是一家優(yōu)秀企業(yè)能否基業(yè)長青的最核心要素,尤其在變化迅速的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),更是如此。
無論阿里、騰訊與百度這三個中國最成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),還是京東、美團(tuán)這兩個準(zhǔn)BAT巨頭,它們之所以都能從慘烈的互聯(lián)網(wǎng)大戰(zhàn)中脫穎而出,走到最后,最突出的一個特征就是它們比其他很多顯赫一時但中途掉隊的企業(yè),更能迎合新競爭環(huán)境下用戶需求的新變化。
以“京造”為代表的自有品牌,與京東商城具有天然的基因契合。
首先,中國從PC互聯(lián)網(wǎng)時代進(jìn)入移動互聯(lián)網(wǎng)時代后,移動互聯(lián)網(wǎng)也從上半場的海量App已經(jīng)進(jìn)入到下半場的超級App時代。超級App時代,用戶傾向在一個App上解決自己的一站式需求,新App主獲取流量的難度與成本也越來越高。京東具有豐富的用戶與流量,其推出自有品牌,較網(wǎng)易嚴(yán)選等新進(jìn)入者在用戶與流量獲取上有著天然的成本優(yōu)勢。
第二,以“京造”為代表的京東自有品牌,其目標(biāo)用戶以中產(chǎn)階級為主,而京東商城的主流用戶也多是中產(chǎn),且京東正品與物流便捷的品牌形象在這些中產(chǎn)用戶中深入人心。京東商城在為“京造”與“京選”提供精準(zhǔn)目標(biāo)用戶的同時,“京造”與“京選”也能為京東商城提供獨(dú)家供應(yīng)的有競爭力的商品,豐富京東的商品生態(tài),幫助京東獲取新用戶以及增加用戶黏性與復(fù)購率。
第三,區(qū)別于其他品牌商,“京造”等京東自有品牌借助京東商城直接TOC,鏈路更短,效率更高,不僅減少了不必要的渠道成本,還減少了用戶需求信息的衰減和失真,由此便能夠更加快速,精準(zhǔn)的獲得用戶反饋,從而根據(jù)用戶反饋對商品進(jìn)行更精準(zhǔn)開發(fā),更好的滿足用戶需求。如果經(jīng)過長時間的循環(huán)累積,此模式會拉動“京造”等自有品牌逐漸建立獨(dú)特的產(chǎn)品競爭力。
對于大企業(yè)的新建業(yè)務(wù),要想判斷其在企業(yè)中的戰(zhàn)略重要性以及企業(yè)高層對其的期許,從新建業(yè)務(wù)在組織體系內(nèi)的位置可以看出一二。
2018年初,京東商城的組織結(jié)構(gòu)曾有過一輪重大調(diào)整,過去的八大事業(yè)部變成了三大事業(yè)群,其中,生鮮事業(yè)部,消費(fèi)品事業(yè)部和新通路事業(yè)部合并為大快消事業(yè)群;家電事業(yè)部,3C文旅事業(yè)部,全球售業(yè)務(wù)部合并為電子文娛事業(yè)群;居家生活事業(yè)部,時尚事業(yè)部以及TOPLIFE、拍拍二手業(yè)務(wù)部合并為時尚生活事業(yè)群。作為每個事業(yè)群的總裁直接向集團(tuán)CEO匯報,而原有的事業(yè)部負(fù)責(zé)人都直接向三位事業(yè)群的總裁匯報。
而“京造”這個京東自有品牌,卻不隸屬于三個事業(yè)群中的任何一個事業(yè)群,而是獨(dú)立于三大事業(yè)群之外,成立了自有品牌業(yè)務(wù)部。這是“京造”品牌獨(dú)有的特權(quán)。從組織結(jié)構(gòu)上,我們可以看到“京造”品牌的戰(zhàn)略重要性以及管理層對其未來發(fā)展的期許。
隨著京東自有品牌產(chǎn)品的逐漸豐富完善以及用戶口碑的累積,我們發(fā)現(xiàn),京東商城也在開始逐漸給其開放更優(yōu)質(zhì)的流量入口。近期京東App首頁上線了京造頻道,京東PLUS會員頻道里也即將上線京東自有品牌權(quán)益,這意味著未來京東PLUS會員可以拿到“京造”與“京選”產(chǎn)品的一系列權(quán)益和優(yōu)惠。同時,在京東線下的數(shù)千家京東之家與京東專賣店,也都出現(xiàn)了“京造”、“京選”等專區(qū)。
從外界最早熟知的自營電商,到后來的POP平臺超過整體交易規(guī)模的半壁江山,再到2018年相繼推出自有品牌“京造”與“京選”,京東再一次隨著競爭環(huán)境的變化應(yīng)時而變。
相較之前自營電商的低毛利,相比POP平臺的低銷售傭金,京東自有品牌讓京東第一次掌握了所售商品從產(chǎn)品研發(fā)到供應(yīng)鏈,到品牌營銷,再到銷售與服務(wù)的全價值鏈環(huán)節(jié),進(jìn)而掌控了更多自主分配毛利的經(jīng)營空間,是京東商業(yè)模式的又一次全新進(jìn)化與升級。
隨著以“京造”等為代表的京東自有品牌產(chǎn)品競爭力的逐漸體現(xiàn),以及京東逐漸開放更優(yōu)質(zhì)的流量入口給到自有品牌,我們有理由相信,未來,京東的自有品牌有可能成為京東繼自營商品與POP平臺業(yè)務(wù)后的第三支主力軍。